Бонусы – единица выражения скидки, которую предоставляет Партнер Программы лояльности при покупке у него товаров, работ, услуг.
Бонусный счет - счет Участника, на который в соответствии с Программой лояльности зачисляются и с которого списываются Бонусы. Бонусный
счет не является банковским счетом Участника. Информация о состоянии Бонусного счета доступна в Личном кабинете на Сайте Программы.
Личный кабинет Участника (Личный кабинет) – персональный раздел Сайта для Участника, через который Участник может: узнать информацию о состоянии своего Бонусного счета; информацию о Партнерах; иную информацию о Программе; осуществлять использование Бонусов; использовать иной функционал, доступный Участникам.
Оператор Программы лояльности (Оператор)— Общество с ограниченной ответственностью «АВТОПОЗИТИВ» (ОГРН:
1215000101161, ИНН: 5027300152, адрес местонахождения:
140073, Московская область, г.о. Люберцы,
рп Томилино, ш Новорязанское, дом 23/1,
этаж 2, кабинет 1) - компания, выполняющая операционные функции по сопровождению Программы, включая организационное, информационное и сервисное сопровождение Программы.
Партнер Программы лояльности (Партнер) - юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, заключившие с Оператором договор, позволяющий Партнёру начислять и списывать Бонусы Участникам Программы.
Программа лояльности (Программа) - комплекс мероприятий, организованный Партнером через Оператора, направленный на организацию и укрепление долгосрочных и взаимовыгодных отношений Партнера с Участниками с целью увеличения активности Участников, повышения уровня лояльности Участников, построенный на системе
начислений за совершение целевых действий.
Участник Программы (Участник) – достигшее 18 лет физическое лицо, зарегистрированное в Программе.
Уровень Участника – Серебро, Золото, Платина, VIP (Шеви Плюс Тим); - статус Программы, установленный для Участника в зависимости от количества совершенных целевых действий, от которого зависит условия начисления и списания Бонусов.
Сайт Программы (Сайт) — официальный интернет-сайт Оператора, размещенный по адресу https://lk.cheviplus.ru/.
QR-код Участника – уникальный идентификатор Участника, формирующийся в Личном кабинете, используемый для целей начисления и списания Бонусов.
2.1. Настоящие правила Программы определяют общие условия участия в ней Участников.
2.2. Программа является адресованным Участникам официальным публичным предложением ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (публичная оферта).
2.3. Оператор размещает Программу в точках обслуживания Участников на территории Партнёров, а также на Сайте.
2.4. Участник присоединяется к Программе в случае регистрации в ней на Сайте, что означает безоговорочное принятие её условий.
2.5. Присоединение Участников к редакции Программы происходить автоматически. Оператор извещает Участников о новых условиях Программы, размещая их на Сайте.
3.1. Уровень Участника, кроме уровня «Серебро», определяется исходя из количества бонусов за совершенные целевые действия (далее также – ЦД) Участника.
3.2. Программа устанавливает следующие Уровни и денежное выражение целевых действий, влекущих переход от Уровня к Уровню:
3.3. Уровни могут меняться в зависимости от суммы целевых действий, которые Участник внес в кассу Партнеру.
3.4. Уровни присваиваются Оператором автоматически.
3.5. Уровень Участника меняется в случае уменьшения общего количества бонусов на Бонусном счете Участника согласно п.3.2. Программы.
4.1. Бонусы начисляются за осуществление Участником целевого действия.
4.2. Бонусы могут быть начислены новому Участнику за регистрацию – 1000 Бонусов, в день рождения в размере – 1000 Бонусов; за установление полного комплекта клубной символики Оператора программы – 5000 Бонусов (однократно).
4.3. Размер начисляемых Бонусов определяется в процентном выражении от денежной оценки целевого действия и зависит от Уровня Участника Программы.
4.4. Бонусы начисляются в следующем порядке:
4.5. Целевыми действиями для целей Программы являются: платеж в рублях Российской Федерации, совершенный Участником в пользу Партнера или Оператора, основанием которого является исполненный заказ-наряд Партнера и(или) документ о продаже товара (запчастей).
4.6. Условием начисления Участнику Бонусов за совершение целевого действия является предоставление в момент оплаты QR-кода Участника Партнеру для фиксации совершения целевого действия. Бонусы не начисляются, если Участник совершил целевое действие, но не предоставил QR-код Участника Партнеру для фиксации совершения целевого действия.
4.7. Бонусы начисляются Участнику в течение 3 (трех) дней, следующих после совершения целевого действия, считаются действительными и могут быть израсходованы после отображения в Личном кабинете Участника.
4.8. Бонусы не начисляются на товары группы «Акция», «Тюнинг», товары группы «бывшие в употреблении (б/у)», работы группы «диагностика», «эвакуация от сторонних организаций», «стоянка автомобилей на территории техцентров», «услуги сторонних организаций (УСО)», «Резина», «Колесные диски», «Запчасти на заказ», «Кузовные работы», «Детейлинг».
5.1. Один начисленный Бонус равен скидке в размере один рубль Российской Федерации.
5.2. Оператор списывает с Бонусного счета Участника Бонусы в случае использования Участником Бонусов для получения скидки у Партнера.
5.3. Для использования скидки, Участник обязан предоставить Партнеру QR-код Участника и иметь на Бонусном счете необходимое количество Бонусов. Если количества Бонусов не достаточно для получения всей скидки, сумма к оплате уменьшается на сумму доступных к списанию Бонусов.
5.4. Размер скидки зависит от Уровня Участника и определяется в следующем порядке:
5.5. Бонусы не списываются на товары группы «Акция», «Тюнинг», товары группы «бывшие в употреблении (б/у)», работы группы «диагностика», «эвакуация от сторонних организаций», «стоянка автомобилей на территории техцентров», «услуги сторонних организаций (УСО)», «Резина», «Колесные диски», «Запчасти на заказ», «Кузовные работы», «Детейлинг».
5.6. Партнер имеет право установить дополнительные ограничения на использование Бонусов, доведя их до сведения Участника.
5.7. Для предоставления Участнику Бонусов Оператор вправе передавать Партнерам информацию по Бонусному счету Участника.
6.1. Срок действия Бонусов – 365 дней, отсчитываемых с даты их начислений и отображения в Личном Кабинете Участника. Бонусы, срок действия которых истекает, аннулируются без предварительного извещения Участника, уменьшают итоговую сумму Бонусов в Личном кабинете.
6.2. Оператор вправе в одностороннем порядке аннулировать Бонусы с Бонусного счета Участника в следующих случаях:
6.3. Под злоупотреблением Программой Участником следует понимать недобросовестные действия Участника, противоречащие Программе, в том числе направленные на накопление максимального количества Бонусов на своем Бонусном счете без совершения Целевого действия.
7.1. Участник вправе отказаться от участия в Программе в любое время. Для этого необходимо направить запрос на отключение от Программы через группу поддержки на электронную почту kontrol@cheviplus.ru.
7.2. В течение двух недель с момента поступления обращения Участника на отключение от Программы его участие в Программе прекращается. Оператор прекращает начисление Бонусов и аннулирует все накопленные Бонусов на Бонусном счете Участника. Участник не имеет права на получение какого-либо эквивалента аннулированных Бонусов.
7.3. Участник, ранее отключившийся от Программы, не может повторно присоединиться к Программе без права на восстановления ранее аннулированного Бонусного счета.
7.4. В случае, если причиной аннулирования Бонусного счета стал сбой и иная причина, не связанная с действиями Участника, баланс Бонусного счета может быть восстановлен через группу поддержки.
8.1. Оператор вправе в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие Программы по своему усмотрению, уведомив о таком решении Участников, не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения действия Программы.
8.2. Оператор уведомляет Участников о своем решении прекратить действие Программы любым из следующих способов, в том числе через Партнеров Оператора, размещение информации на Сайте.